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Plan d'action SST pour les bureaux conforme CNESST

Cabinets comptables, agences, startups, cliniques administratives : votre bureau de moins de 20 employés doit maintenant avoir un plan d'action SST. Voici exactement quoi faire.

Risques SST principaux en bureau

Troubles musculosquelettiques (TMS)

Postes de travail mal ajustés, écrans à mauvaise hauteur, clavier/souris mal positionnés — la première cause de lésion professionnelle en bureau au Québec.

Risques psychosociaux

Charge mentale, surcharge, conflits, harcèlement psychologique. Le Projet de loi 59 et la Loi 42 rendent ces risques obligatoirement évalués.

Qualité de l'air et éclairage

Systèmes de ventilation insuffisants, éclairage inadéquat, fatigue visuelle liée aux écrans.

Sécurité — chutes et électrique

Fils électriques mal rangés, classeurs instables, escaliers glissants. Des accidents considérés "bénins" coûtent cher en frais CNESST.

Vos obligations CNESST (bureau < 20 employés)

  • Rédiger un plan d'action SST écrit et l'afficher
  • Identifier les risques par évaluation documentée (6 catégories)
  • Désigner un agent de liaison SST et le former dans l'année
  • Avoir une politique de prévention du harcèlement (Loi 42)
  • Réviser le plan annuellement et rapport 3 ans à la CNESST
  • Tenir un registre des risques et des mesures correctives

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Questions fréquentes — SST Bureau

Une agence de 5 employés a-t-elle vraiment besoin d'un plan d'action SST ?

Oui. Depuis le 1er octobre 2025, TOUS les établissements québécois de moins de 20 travailleurs doivent avoir un plan d'action SST, peu importe le secteur. Une agence de 5 personnes est légalement tenue de s'y conformer.

Les risques psychosociaux doivent-ils être évalués en bureau ?

Oui, c'est la nouveauté majeure de la Loi 59. Charge de travail, télétravail, harcèlement psychologique, conflits — ces risques font partie des 6 catégories obligatoires.

Quelle est la sanction en cas de non-conformité ?

Les amendes vont de 1 000 $ à plus de 10 000 $. Un inspecteur CNESST peut émettre une ordonnance de conformité avec échéance et réinspecter.